Broneerimistingimused

Forest Villa broneerimistingimused on loodud teie mugavuse ja selguse huvides. Soovime tagada sujuva broneerimiskogemuse ja läbipaistvad reeglid.

1. Hinnad ja teenused

1.1 Mis on hinna sees?

• Ööbimine privaatses villas kuni 2 täiskasvanule
• Hommikusöök (munad, pudrud, müsli, taimne piim, kohv, tee)
• Privaatne leilisaun
• Mullivann terrassil
• LED-kamin
• Kiire WiFi internetiühendus
• Parkimiskoht
• Kõik kommunaalkulud (elekter, vesi, küte)

1.2 Lisateenused

• Väikelapse reisivoodi – tasuta (eelnev kokkulepe vajalik)
• Lisaöö – 300 EUR
• Varajane sisseregistreerimine – kokkuleppel (vastavalt saadavusele)
• Hiline väljaregistreerimine – kokkuleppel (vastavalt saadavusele)

2. Broneerimine

2.1 Kuidas broneerida?

Broneeringuid saab teha järgmistel viisidel:

• E-post: booking@forestvilla.ee
• WhatsApp: +372 508 0065
• Telefon: +372 508 0065

2.2 Broneeringu kinnitamine

Broneering loetakse kinnitatuks pärast meie kinnituskirja saamist e-postile ja ettemaksu laekumist.

2.3 Ettemaks ja maksmine

Broneering loetakse kinnitatuks pärast meie kinnituskirja saamist e-postile ja täissumma laekumist.

3. Tühistamine ja tagasimaksmine

3.1 Tühistamise tingimused

Tühistamise aeg	Tagasimakse
Rohkem kui 30 päeva enne saabumist	100% tagasi
14-30 päeva enne saabumist	50% tagasi
Vähem kui 14 päeva enne saabumist	Tagasimakse puudub
Mitteilmumine (no-show)	Tagasimakse puudub

3.2 Forest Villa tühistamisõigus

Forest Villa jätab endale õiguse tühistada broneering järgmistel juhtudel:

• Ootamatud hooldustööd või tehnilised probleemid
• Force majeure olukorrad (vt punkt 6)
• Külalise poolt tingimuste rikkumine

Sellisel juhul tagastatakse 100% tasutud summast ning pakutakse võimalusel alternatiivset kuupäeva.

4. Broneeringu muutmine

4.1 Kuupäevade muutmine

Oluline: Kõik muudatused peavad olema kooskõlas villa saadavusega. Muudatused tuleb teha kirjalikult (e-post või WhatsApp).

4.2 Külaliste arvu muutmine

Külaliste arvu muutmine on võimalik vastavalt villa mahutavusele (max 2 täiskasvanud). Muudatustest palun teavitada võimalikult varakult.

5. Saabumise ja lahkumise reeglid

5.1 Ajad

• Sisseregistreerimine: alates kell 15:00
• Väljaregistreerimine: hiljemalt kell 12:00

5.2 Võtmete üleandmine

Juurdepääsu juhised ja võtmete info saadetakse e-posti teel 24 tundi enne saabumist. Villa on iseteenindusega (self check-in).

5.3 Varajane/hiline registreerimine

Varajane sisseregistreerimine või hiline väljaregistreerimine on võimalik eelneva kokkuleppe korral, vastavalt villa kättesaadavusele. Lisatasu ei rakendata, kui villa on saadaval.

6. Force Majeure

6.1 Vääramatu jõud

Force majeure ehk vääramatu jõu olukorrad hõlmavad sündmusi, mida ei ole võimalik ette näha ega vältida, sealhulgas:

• Looduskatastroofid (torm, üleujutus, maavärin jne)
• Sõda, terrorirünnakud, rahutused
• Pandeemiad või epideemiad
• Valitsuse kehtestatud reisipiirangud
• Elektri- või veevarustuse katkestused, mida ei ole võimalik mõistliku aja jooksul lahendada
• Muud ettenägematud sündmused, mis ei olene osapoolte tahtest

6.2 Force majeure tingimustel tühistamine

7. Vastutuse piiramine

• Forest Villa ei vastuta külalise isiklike asjade kaotsimineku või kahjustumise eest
• Külalised vastutavad villa vara kahjustamise eest
• Külalised vastutavad villa reeglite järgimise eest (vt kasutustingimused)
• Forest Villa ei vastuta teenuste katkemise eest force majeure olukorras
• Külalised peavad järgima turvalisust sauna ja mullivanni kasutamisel (vt kasutustingimused)

8. Kinkekaardid

Forest Villa kinkekaartide kasutamisel kehtivad broneerimistingimused järgmiste eranditega:

• Kinkekaart kehtib 12 kuud ostukuupäevast
• Kinkekaart ei ole vahetatav raha vastu
• Kinkekaardiga broneeringu tühistamisel ei tagastata raha, kuid võib pakkuda alternatiivset kuupäeva
• Kinkekaardi väärtust ei saa kasutada mitmes osas

9. Muudatused tingimustesse

Forest Villa jätab endale õiguse muuta broneerimistingimusi. Muudatused avaldatakse veebilehel. Kehtivad on broneeringu kinnitamise hetkel kehtinud tingimused.

10. Kontakt ja küsimused

Tingimused kehtivad alates 21.01.2026
Viimati uuendatud: 21.01.2026